Dữ liệu mẫu
Kho Công cụ/AI FAQ Builder

AI FAQ Builder

Đọc BCM và sinh 20 FAQ tuỳ theo Sản phẩm · Offer · Persona · Giai đoạn hành trình · Mục đích sử dụng. Không bịa giá, cam kết, case study hay số liệu.

Quay lại
Tham số sinh FAQ

Offer: Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút

Nguyên tắc AI FAQ Builder

Không bịa giá sản phẩm, không bịa thành phần, không bịa case study, không bịa cam kết, không bịa proof.

⚠ Hiện có 2/20 câu đang thiếu bằng chứng — cần bổ sung vào BCM trước khi công bố.

20 câu hỏi cho Chị U40 xuống sắc · giai đoạn Nhận biết vấn đề
Q1
Tổng quan sản phẩm
Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút thực chất là gì?
Câu trả lời ngắn

Trả lời 15–20 câu hỏi trong 3 phút để nhận Wellness Beauty Score và lộ trình chăm sóc phù hợp.

Câu trả lời chi tiết

Kiểm tra sức khỏe & sắc đẹp trong 3 phút – hoàn toàn miễn phí. Hiểu cơ thể mình đang ở nhóm Xanh/Vàng/Đỏ và biết 3 việc nên làm ngay trong 24 giờ. Cơ chế: Wellness Beauty Score – phân nhóm Xanh/Vàng/Đỏ.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng
  • Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông
  • Có cảnh báo dấu hiệu cần đi khám bác sĩ
AI không được tự suy diễn

Không mô tả sản phẩm vượt phạm vi trong BCM. Không hứa hiệu quả y tế.

Q2
Đối tượng phù hợp
Tôi có phải người phù hợp với Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút không?
Câu trả lời ngắn

Phù hợp với Nam/nữ 30–60 tuổi quan tâm sức khỏe – sắc đẹp chủ động.

Câu trả lời chi tiết

Sản phẩm dành cho: Nam/nữ 30–60 tuổi quan tâm sức khỏe – sắc đẹp chủ động. Nếu bạn đang gặp: Da khô sạm, tóc rụng, mệt mỏi, ngủ kém, tăng cân. — bạn nằm trong nhóm mục tiêu.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không tự chẩn đoán tình trạng của người hỏi. Không kết luận thay bác sĩ.

Q3
Cơ chế hoạt động
Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút hoạt động theo cơ chế nào?
Câu trả lời ngắn

Wellness Beauty Score – phân nhóm Xanh/Vàng/Đỏ

Câu trả lời chi tiết

Cơ chế riêng: Wellness Beauty Score – phân nhóm Xanh/Vàng/Đỏ. Bao gồm: Bộ câu hỏi 15–20 câu; Điểm Wellness Beauty Score; Phân nhóm Xanh/Vàng/Đỏ; Gợi ý 3 việc nên làm trong 24 giờ.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng
  • Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông
AI không được tự suy diễn

Không thêm bước, không thêm module không có trong BCM.

Q4
Kết quả kỳ vọng
Sau khi dùng Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút tôi nhận được gì?
Câu trả lời ngắn

Hiểu cơ thể mình đang ở nhóm Xanh/Vàng/Đỏ và biết 3 việc nên làm ngay trong 24 giờ.

Câu trả lời chi tiết

Bạn sẽ: Từ 'mơ hồ về cơ thể' sang 'có bức tranh tổng quan rõ ràng'.. Output cụ thể: Báo cáo kết quả cá nhân trên app; Nút nhận tư vấn cá nhân; Nút xem lộ trình 21 ngày.

Dùng cho
Website
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Proof nên dùng
  • Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông
  • Có cảnh báo dấu hiệu cần đi khám bác sĩ
AI không được tự suy diễn

Không hứa hẹn con số cụ thể (kg giảm, ngày khỏi bệnh) nếu BCM không có.

Q5
Thời gian có kết quả
Thiếu bằng chứng
Bao lâu thì tôi thấy kết quả?
Câu trả lời ngắn

Trong khung thời gian của lộ trình.

Câu trả lời chi tiết

Kết quả phụ thuộc cơ địa, mức độ tuân thủ và tình trạng ban đầu. BCM không cam kết mốc cụ thể ngoài mô tả sản phẩm: Bài test 15–20 câu, cho điểm và phân nhóm Xanh/Vàng/Đỏ, gợi ý hành động 24h..

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Tuyệt đối không đưa số ngày/tuần cụ thể nếu BCM không ghi.

Gợi ý bổ sung vào BCM

Bổ sung dải thời gian tham khảo dựa trên khách đã dùng thật.

Q6
Giá & thanh toán
Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút có giá bao nhiêu?
Câu trả lời ngắn

Miễn phí

Câu trả lời chi tiết

Giá: Miễn phí.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

TUYỆT ĐỐI không tự bịa giá, không tự tạo khuyến mãi, không tự giảm giá.

Q7
Cam kết & rủi ro
Có cam kết hoàn tiền / bảo đảm gì không?
Câu trả lời ngắn

Kết quả chỉ mang tính tham khảo, không thay thế bác sĩ.

Câu trả lời chi tiết

Kết quả chỉ mang tính tham khảo, không thay thế bác sĩ. Giảm rủi ro: Không thu phí, không thu thẻ.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không tự tạo cam kết hoàn tiền, không tự nới rộng bảo hành.

Q8
An toàn & y khoa
Tôi có bệnh nền, dùng Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút có an toàn không?
Câu trả lời ngắn

Sản phẩm không thay thế bác sĩ. Người có bệnh nền cần tham khảo bác sĩ điều trị.

Câu trả lời chi tiết

BEAUTY WELLNESS AI chỉ cung cấp thông tin chăm sóc chủ động. Không chẩn đoán, không kê đơn. Nếu bạn có bệnh nền, đang dùng thuốc, đang mang thai — vui lòng hỏi bác sĩ trước khi thay đổi lối sống hoặc dùng thực phẩm bổ sung.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng
  • Có cảnh báo dấu hiệu cần đi khám bác sĩ
AI không được tự suy diễn

Không đưa lời khuyên y tế cá nhân. Không khẳng định chữa bệnh.

Q9
Khác biệt cạnh tranh
Kiểm Tra Sức Khỏe & Sắc Đẹp Trong 3 Phút khác gì so với các giải pháp khác trên thị trường?
Câu trả lời ngắn

Kết hợp bài test AI 3 phút + lộ trình 21 ngày + tư vấn 1:1 với Phan Mận – cá nhân hóa theo nhóm Xanh/Vàng/Đỏ, không bán hàng ép, ưu tiên an toàn.

Câu trả lời chi tiết

Điểm khác biệt: Kết hợp bài test AI 3 phút + lộ trình 21 ngày + tư vấn 1:1 với Phan Mận – cá nhân hóa theo nhóm Xanh/Vàng/Đỏ, không bán hàng ép, ưu tiên an toàn.. Cơ chế riêng: Quy trình 3 bước: Kiểm tra Wellness Beauty Score → Lộ trình 21 ngày chủ động → Tư vấn 1:1 duy trì.. Lợi thế: Nguồn tham chiếu sản phẩm chính thống Siberian Wellness Việt Nam, chuyên gia đồng hành Phan Mận, ngôn ngữ chuẩn chăm sóc chủ động, phù hợp người trung niên..

Dùng cho
Website
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Proof nên dùng
  • Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông
  • Có cảnh báo dấu hiệu cần đi khám bác sĩ
AI không được tự suy diễn

Không so sánh đích danh tên đối thủ. Không hạ thấp thương hiệu khác.

Q10
Bằng chứng & kết quả thực
Có bằng chứng, khách hàng đã dùng thật không?
Câu trả lời ngắn

Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông

Câu trả lời chi tiết

Bằng chứng hiện có trong BCM: Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông; Có cảnh báo dấu hiệu cần đi khám bác sĩ; Bài test có nguồn tham chiếu chăm sóc chủ động; Sản phẩm gợi ý từ Siberian Wellness Việt Nam có nguồn gốc rõ ràng.

Dùng cho
Website
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Proof nên dùng
  • Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông
  • Có cảnh báo dấu hiệu cần đi khám bác sĩ
  • Bài test có nguồn tham chiếu chăm sóc chủ động
AI không được tự suy diễn

TUYỆT ĐỐI không bịa tên khách, con số, ảnh trước-sau nếu BCM không có.

Q11
Tác dụng phụ
Có tác dụng phụ hoặc rủi ro gì không?
Câu trả lời ngắn

Không có báo cáo tác dụng phụ được ghi nhận trong phạm vi tư vấn chủ động; đọc kỹ cảnh báo an toàn.

Câu trả lời chi tiết

Nội dung tư vấn chủ động không thay thế điều trị y khoa. Với sản phẩm hỗ trợ (nếu có đề xuất), luôn đọc bao bì, hạn dùng và tham khảo bác sĩ nếu bạn có tiền sử dị ứng, bệnh nền hoặc đang dùng thuốc.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không khẳng định 'hoàn toàn không tác dụng phụ'.

Q12
Cá nhân hoá
Tôi khác người khác — lộ trình có cá nhân hoá không?
Câu trả lời ngắn

Có phần cá nhân hoá theo dữ liệu bạn cung cấp.

Câu trả lời chi tiết

Chúng tôi dựa trên dữ liệu bạn nhập (test, thói quen, mục tiêu) để đề xuất lộ trình. Bao gồm: Bộ câu hỏi 15–20 câu; Điểm Wellness Beauty Score; Phân nhóm Xanh/Vàng/Đỏ; Gợi ý 3 việc nên làm trong 24 giờ; Gợi ý nhóm sản phẩm hỗ trợ tham khảo.

Dùng cho
Website
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không nói 'cá nhân hoá 100%' nếu thực tế là gợi ý theo nhóm.

Q13
Đồng hành & hỗ trợ
Tôi có được hỗ trợ trong quá trình dùng không?
Câu trả lời ngắn

Hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính.

Câu trả lời chi tiết

Hỗ trợ: Hỗ trợ qua Zalo trong giờ hành chính.. Kênh chính thức: Zalo/điện thoại của BEAUTY WELLNESS AI.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không hứa hỗ trợ 24/7 nếu BCM không ghi.

Q14
Người quyết định
Tôi cần bàn với chồng/vợ/con trước khi quyết định, được không?
Câu trả lời ngắn

Hoàn toàn được. Có thể nhận tài liệu tóm tắt để bàn cùng gia đình.

Câu trả lời chi tiết

Chúng tôi khuyến khích bàn với người thân — đặc biệt với Chị U40 xuống sắc. Có thể gửi bản tóm tắt lộ trình qua Zalo để bạn xem lại cùng gia đình rồi quyết định.

Dùng cho
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không gây áp lực chốt gấp.

Q15
Rào cản niềm tin
Sợ không phù hợp cơ địa
Câu trả lời ngắn

Wellness Beauty Score – phân nhóm Xanh/Vàng/Đỏ — bắt đầu bằng việc hiểu cơ thể trước khi hành động.

Câu trả lời chi tiết

Nhiều Chị U40 xuống sắc thất bại vì chăm sóc theo cảm tính. Đừng chăm sóc sức khỏe & sắc đẹp theo cảm tính – hãy bắt đầu bằng việc hiểu cơ thể mình.. Quy trình 3 bước: Kiểm tra Wellness Beauty Score → Lộ trình 21 ngày chủ động → Tư vấn 1:1 duy trì.

Dùng cho
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng
  • Bài test tham chiếu nguyên tắc chăm sóc chủ động phổ thông
AI không được tự suy diễn

Không hạ thấp lựa chọn cũ của khách.

Q16
Bước tiếp theo
Tôi nên bắt đầu như thế nào?
Câu trả lời ngắn

Kiểm tra miễn phí ngay

Câu trả lời chi tiết

Bước tiếp: Kiểm tra miễn phí ngay. Hoặc: Xem lộ trình 21 ngày. Trong giai đoạn hiện tại: Vào app làm bài test 3 phút.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không tự đặt lịch thay khách.

Q17
Bảo mật dữ liệu
Thiếu bằng chứng
Dữ liệu sức khoẻ của tôi được xử lý thế nào?
Câu trả lời ngắn

Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để đề xuất lộ trình. Không chia sẻ bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

Câu trả lời chi tiết

BEAUTY WELLNESS AI lưu dữ liệu bạn cung cấp để phân tích lộ trình và hỗ trợ tư vấn. Không bán, không chia sẻ ngoài phạm vi hỗ trợ khách hàng. Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không bịa 'đạt chuẩn ISO/GDPR' nếu BCM không xác nhận.

Gợi ý bổ sung vào BCM

Bổ sung chính sách bảo mật chính thức (privacy policy).

Q18
Ngành hàng
BEAUTY WELLNESS AI có phải hãng dược/thẩm mỹ không?
Câu trả lời ngắn

BEAUTY WELLNESS AI là Kiểm tra sức khỏe & sắc đẹp trong 3 phút, nhận lộ trình chăm sóc chủ động trong 21 ngày..

Câu trả lời chi tiết

BEAUTY WELLNESS AI thuộc ngành Chăm sóc sức khỏe chủ động & sắc đẹp từ bên trong. Loại hình: App tư vấn cá nhân hóa + gợi ý sản phẩm hỗ trợ + tư vấn 1:1. Không phải bệnh viện, không thay thế bác sĩ.

Dùng cho
Website
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Landing Page
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không gán mác 'bác sĩ', 'phòng khám' nếu không đúng.

Q19
Giai đoạn: Nhận biết vấn đề
Cơ thể mình đang thiếu gì?
Câu trả lời ngắn

Đừng chăm sóc theo cảm tính. Hãy bắt đầu bằng việc hiểu cơ thể mình.

Câu trả lời chi tiết

Bối cảnh: Chị Lan thấy dấu hiệu: mệt mỏi, da kém sắc, ngủ không sâu, tăng cân, tiêu hóa kém, tóc/móng yếu, stress, cơ thể thiếu sức sống.. Việc nên làm: Vào app làm bài test 3 phút.. Thông điệp: Đừng chăm sóc theo cảm tính. Hãy bắt đầu bằng việc hiểu cơ thể mình..

Dùng cho
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng
  • Bài test có cảnh báo an toàn, không chẩn đoán.
AI không được tự suy diễn

Không nhảy cóc giai đoạn. Không ép khách đang ở 'Nhận biết vấn đề' phải mua ngay.

Q20
Từ chối chuyển sang chăm nuôi
Nếu bây giờ tôi chưa muốn tham gia thì sao?
Câu trả lời ngắn

Hoàn toàn ổn. Bạn có thể nhận bài test miễn phí và tài liệu để tự tham khảo trước.

Câu trả lời chi tiết

Không sao. Bạn có thể Bộ câu hỏi 15–20 câu trước. Khi nào sẵn sàng, Kiểm tra miễn phí ngay.

Dùng cho
Chatbot
Sales / Tư vấn viên
Decision Kit
CRS (nội bộ)
Proof nên dùng

Chưa có proof phù hợp trong BCM.

AI không được tự suy diễn

Không gây cảm giác tội lỗi hay áp lực FOMO không có thật.